Quali sono i diritti di un paziente quando riceve cure?
Se non siete soddisfatti con la salute o hospice domiciliare si ricevono, si dovrebbe prendere le seguenti operazioni:
Notifica supervisore capo del servizio di home care o amministratore.
Inviate un dipartimento di salute dello stato o rappresentante Medicare.
Informare il Better Business Bureau.
Diritti per i pazienti di sanità domestica
Inoltre, la legge federale richiede che tutte le persone che ricevono servizi di assistenza domiciliare essere informati dei loro diritti come pazienti. Secondo l'Associazione Nazionale per l'assistenza domiciliare e Hospice (NAHC), i pazienti di assistenza domiciliare sanitaria hanno il diritto di:
Essere pienamente informati di tutti i loro diritti e le responsabilità dall'agenzia di assistenza domiciliare.
Scegliere i fornitori di cure.
Ricevere cure adeguate e professionale in conformità con gli ordini del medico.
Ricevere una risposta tempestiva da parte dell'agenzia alla sua richiesta di assistenza.
Essere ammessi al servizio solo se l'agenzia ha la capacità di fornire sicurezza, assistenza professionale al livello di intensità necessaria.
Ricevere ragionevole continuità delle cure.
Ricevere informazioni necessarie per dare un consenso informato prima dell'inizio di qualsiasi trattamento o procedura.
Essere avvisati di qualsiasi modifica del piano di cura, prima di effettuare la modifica.
Rifiutare il trattamento entro i confini della legge e di essere informato delle conseguenze delle loro azioni.
Essere informati dei loro diritti ai sensi del diritto dello Stato a formulare direttive avanzate.
Hanno gli operatori sanitari sono conformi alle direttive anticipate in conformità con i requisiti di legge statali.
Essere informati entro un ragionevole periodo di tempo di cessazione anticipata dal servizio o piani per il trasferimento ad un'altra agenzia.
Essere pienamente informati delle politiche e delle spese per i servizi, tra cui ammissibilità per i rimborsi di terze parti agenzia.
Essere di cui altrove, se negati servizio unicamente sulla loro incapacità di pagare.
Rimostranze vocali e suggerire cambiamenti in servizio o personale senza timore di restrizioni o di discriminazione.
Ricevere un processo equo per ogni individuo a cui ogni servizio è stato negato, ridotto o estinto, o che sia altrimenti lesa dall'azione agenzia. La procedura di audizione equo è stabilito da ciascun organismo più appropriato alla situazione unica del paziente (per esempio, la fonte di finanziamento, il livello di assistenza, diagnosi).
Essere informato su cosa fare in caso di emergenza.
Essere informati del numero di telefono e gli orari di funzionamento di una casa hotline di salute dello stato, che riceve le domande e le denunce di Medicare certificata e stato con licenza agenzie di assistenza domiciliare.
Diritti per i pazienti hospice
Secondo la filiale di NAHC, l'Associazione Hospice d'Europa, pazienti del centro ospedaliero hanno il diritto di:
Ricevere cure di altissima qualità.
Avere rapporti con le organizzazioni di hospice che si basano su standard etici di condotta, onestà, dignità e rispetto.
In generale, essere ammesso da una organizzazione ospizio solo se è assicurato che tutti i servizi necessari saranno forniti per promuovere l', psicologico, sociale, spirituale e benessere fisico del paziente morente. Tuttavia, un'organizzazione con meno risorse ottimali può ammettere il paziente se un'organizzazione ospizio più appropriato non è disponibile, ma solo dopo aver informato pienamente il cliente dei suoi limiti e la mancanza di soluzioni alternative adeguate.
Essere notificata per iscritto dei propri diritti e doveri prima di iniziare la loro cura ospizio. Coerentemente con le leggi dello stato, la famiglia del paziente o il tutore può esercitare i diritti del paziente quando il paziente è in grado di farlo. Organizzazioni Hospice hanno l'obbligo di proteggere e promuovere i diritti dei loro pazienti.
Essere informati per iscritto della cura dell'organizzazione ospizio fornirà, i tipi di assistenti che possono fornire la cura, e la frequenza dei servizi che vengono proposti da arredare.
Essere avvisati di qualsiasi modifica del piano di cura prima di effettuare la modifica.
Partecipare alla pianificazione della cura e nella pianificazione cambiamenti nella cura, e di essere informati che essi hanno il diritto di farlo.
Rifiutarsi di servizi e di essere informati delle conseguenze del rifiuto di cura.
Richiedi un cambiamento di badante senza timore di rappresaglie o di discriminazione.
Avere riservatezza con riguardo alle informazioni sulla loro salute, sociale e situazione finanziaria, e su ciò che avviene in casa.
Aspettatevi l'organizzazione ospizio a rilasciare informazioni solo come coerente con la sua politica interna, richiesto dalla legge, o autorizzati dal cliente.
Essere informati della misura in cui il pagamento può essere previsto da Medicare, Medicaid, o qualsiasi altro debitore noto per l'organizzazione ospizio.
Essere informati di tutte le spese che non saranno coperti da Medicare, e le accuse per cui lui o lei può essere ritenuto responsabile, e di ricevere queste informazioni oralmente e per iscritto entro 15 giorni lavorativi dalla data dell'organizzazione ospizio viene a conoscenza di eventuali modifiche oneri.
Hanno accesso, su richiesta, tutte le bollette per il servizio che il paziente ha ricevuto indipendentemente dal fatto che siano pagati out-of-pocket o da un'altra parte.
Essere informati dello stato di proprietà del ospizio e la sua affiliazione con qualsiasi entità a cui il paziente deve essere rinviato.
Essere informati della procedura possono seguire per presentare denuncia con l'organizzazione hospice circa la cura che è, o non essere, arredato, e per quanto riguarda una mancanza di rispetto per la proprietà.
Conoscere la disposizione di tali denunce.
Rimostranze voce senza timore di discriminazione o di rappresaglia per averlo fatto.
Sentirsi dire cosa fare in caso di emergenza.
